Le Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC) vs. le Contenu Généré par les Influenceurs (IGC) : Ce que vous devez savoir

Dans le monde du marketing numérique, la création de contenu joue un rôle clé dans la définition de la présence en ligne d’une marque. Alors que le paysage numérique se transforme, deux approches de contenu particulièrement efficaces émergent : : le Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC) et le Contenu Généré par les Influenceurs (IGC). Ces deux types de contenu apportent une grande valeur à l’image d’une marque, mais ils servent des objectifs différents et offrent des avantages uniques. Dans cet article, nous analyserons les différences, les avantages et les éléments à considérer afin de choisir l’approche qui convient le mieux à votre marque.

Qu’est-ce que le Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC) ?

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) fait référence à tout type de contenu créé par les utilisateurs ou les clients à propos d’une marque, sans compensation directe. Ce contenu peut aller des publications sur les réseaux sociaux, des avis sur les produits, des vidéos de déballage, des témoignages, aux articles de blog et aux photos. L’UGC est généralement créé par le public d’une marque, allant des simples fans aux clients fidèles.

Caractéristiques Clés de l’UGC :

Authenticité : L’UGC est souvent perçu comme plus authentique car il provient directement des clients qui ont interagi avec les produits ou services d’une marque.
Faible coût : Comme le contenu est créé par les utilisateurs, les entreprises n’ont pas besoin de payer pour sa création, ce qui en fait un outil marketing peu coûteux.
Fiabilité: L’UGC offre une preuve sociale, montrant aux clients potentiels que de vraies personnes font confiance à la marque.

Qu’est-ce que le Contenu Généré par les Influenceurs (IGC) ?

Le contenu généré par les influenceurs (IGC) est créé par des influenceurs, des personnes ayant un grand nombre d’abonnés et une certaine autorité dans un créneau ou un secteur spécifique. Contrairement à l’UGC, les influenceurs sont souvent rémunérés pour leur contenu, que ce soit en paiement, en produits gratuits ou d’autres avantages. L’IGC est généralement plus professionnel et aligné sur la marque personnelle de l’influenceur.

Caractéristiques Clés de l’IGC :

Professionnalisme : Les influenceurs ont souvent accès à des équipements de haute qualité et possèdent des compétences en création de contenu, assurant ainsi des contenus visuellement attrayants et polis.
Portée Plus Large : Les influenceurs peuvent partager du contenu avec de larges audiences engagées, donnant ainsi aux marques une portée plus grande que l’UGC ne le ferait.
Audience Ciblée : Les marques peuvent s’associer à des influenceurs dont les abonnéscorrespondent à leur public cible, garantissant que le contenu résonne avec les bonnes personnes.

Pourquoi Utiliser l’UGC ?

Confiance et Authenticité : Les consommateurs font plus confiance aux recommandations des pairs qu’aux messages des marques. L’UGC construit la crédibilité et l’authenticité, ce qui en fait un outil puissant pour instaurer la confiance parmi les clients potentiels.
Engagement : L’UGC génère souvent plus d’engagement, car les utilisateurs sont enthousiastes à l’idée de partager leurs expériences et de se sentir personnellement impliqués avec une marque.
Faible Coût : Étant donné que les marques n’ont pas besoin d’investir dans la production de contenu, l’UGC est une stratégie marketing à faible coût.
Impact à Long Terme : L’UGC crée généralement une communauté de défenseurs fidèles qui continueront à partager leur contenu, ce qui améliore la visibilité de la marque au fil du temps.

Pourquoi Utiliser l’IGC ?

Portée Plus Large : Les influenceurs ont établi une relation de confiance avec leurs grandes audiences. En collaborant avec des influenceurs, les marques peuvent atteindre immédiatement un marché plus large.
Marketing Ciblé : En choisissant des influenceurs qui s’alignent avec les valeurs de votre marque et votre audience cible, l’IGC peut générer des prospects de meilleure qualité, augmentant ainsi les chances de conversions.
Contenu de Haute Qualité : Les influenceurs sont des experts en création de contenu, assurant du matériel professionnel et de haute qualité qui peut être utilisé sur vos canaux marketing (réseaux sociaux, sites web, publicités).
Résultats Plus Rapides : En raison de la forte fidélité des abonnés des influenceurs, l’IGC peut générer des résultats plus rapides et plus marqués, en particulier lors du lancement de nouveaux produits ou campagnes.

Combiner l’UGC et l’IGC pour un Impact Maximum

Plutôt que de choisir l’un ou l’autre, de nombreuses marques trouvent un grand succès en combinant l’UGC et l’IGC pour une stratégie de contenu global. Voici comment ils peuvent fonctionner ensemble :

Campagnes UGC Pilotées par des Influenceurs : Les influenceurs peuvent encourager leurs abonnés à créer du contenu en utilisant des hashtags de marque ou en participant à des défis. Cela permet de tirer parti de la portée des influenceurs tout en collectant un contenu authentique généré par les utilisateurs.
UGC Amplifié par les Influenceurs : Les influenceurs peuvent partager l’UGC authentique sur leurs propres plateformes, ajoutant de la crédibilité au contenu et atteignant une audience plus large.
Promotion croisée : Mettez en avant à la fois l’UGC et l’IGC sur les réseaux sociaux et sur votre site web, permettant aux abonnés d’interagir avec divers types de contenu qui plairont à différents publics.

Conclusion : Quel Contenu Choisir pour Votre Marque ?

En fin de compte, le choix entre l’UGC et l’IGC dépend des objectifs et des ressources de votre marque. Si vous cherchez de l’authenticité et une preuve sociale sans investir beaucoup dans la création de contenu, l’UGC est votre stratégie idéale. Cependant, si vous avez besoin de toucher une plus grande audience rapidement et êtes prêt à investir dans du contenu de haute qualité, le marketing d’influence pourrait être la meilleure option.

La meilleure approche consiste souvent à combiner les deux stratégies pour créer un écosystème de contenu équilibré et engageant. Ainsi, vous pouvez exploiter la puissance des expériences authentiques des utilisateurs et la crédibilité de l’influenceur, créant ainsi un succès à long terme pour votre marque.